شرایط محصول جهت بازگردانی:
تمام محصولات بازگشتی در شرایط اولیه همراه جعبه اصلی محصول و کارتن اصلی به همراه فرم مرجوعی باید تحویل داده شود. از ارسال محصول در جعبه یا پاکت متفرقه جدا خودداری فرمایید. تکمیل و ارسال فرم مرجوعی برای کالا الزامی می باشد در صورت نداشتن فاکتور خرید بازگردادن محصول امکان پذیر نمی باشد.
نکته:
در صورتی که کالای ایرانی دارای ایراد باشد؛ از طریق شرکت تولیدکننده محصول پیگیری نمایید. اطلاعات تماس از جمله آدرس سایت شرکت تولید کنننده روی خود محصول درج شده است.
کالا را چطور ارسال کنید؟
لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش در تماس باشید. از ارسال کالا بدون هماهنگی خودداری کنید.برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام به همراه کالای اصلی ارسال شود. برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.